A Rede Social tem sido uma das formas mais usuais da representação dos relacionamentos entre indivíduos com interesses em comum. Na internet, as redes sociais são as comunidades online tais como: Orkut , Facebook, Linkdine MySpace, em que internautas se comunicam, criam comunidades e compartilham informações e interesses semelhantes.
Atualmente milhares de brasileiros fazem parte de uma ou mais comunidades online, segundo informações publicadas na Folha Online, o Facebook possui 250 milhões de usuários, o Twitter 44,5 milhões e o Orkut 35 milhões.
Nestas comunidades estão disponibilizadas diversas informações relevantes para empresa, tais como: opiniões sobre determinados produtos ou serviços adquiridos, novas pretenções de compra e principalmente a estrutura de interação entre os membros dentros destas comunidades. Neste contexto as análises com base nas redes sociais podem gerar informações estratégicas para as empresas.
Estas análises refletem uma mudança do individualismo comum para uma análise estrutural, buscando conectar pessoas e proporcionar sua comunicação, possibilitando forjar laços sociais.
Para ir além dos atributos individuais e considerar as relações entre os atores sociais, a análise das redes sociais busca focar em novas “unidades de análise”, tais como: relações (caracterizadas por conteúdo, direção e força), laços sociais (que conectam pares de atores através de uma ou mais relações), multiplexidade (quanto mais relações um laço social possui, maior a sua multiplexidade) e composição do laço social (derivada dos atributos individuais dos atores envolvidos).
Evidentemente este post não esgota o tema -redes sociais , o objetivo é, fazer uma breve apresentação sobre o assunto e provocar alguns questionamentos e reflexões.
- Se não existe interação social como pressuposto para o estabelecimento dessas conexões no sistema, será que ele pode ser considerado uma rede social?
- As conexões nas comuniades online (Facebook, Twitter, Orkut ) podem relamente representar conexões sociais?
Diante destas e de outras questões, nós profissionais que desenvolvemos modelagem, devemos avaliar não somente se os modelos se ajustam adequadamente, mas principalmente se entendemos as relações ligadas a raiz do problema a ser investigado.
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